ניהול איכות

מדיניות האיכות

• הנהלת החברה מכירה בכך כי עמידה בתנאי השוק התחרותיים מחייבת מתן שירות אמין ויעיל ללקוחות, הקפדה על דרישות בטיחות המוצר והבטחת איכות גבוהה וקבועה של כל המוצרים המיוצרים בחברה. לשם כך הוקמה ומופעלת מערכת ניהול איכות במתכונת תקן 9001- ISO.

   מערכת ניהול האיכות בחברה נועדה להגברת שביעות רצון לקוחות החברה,תוך הקטנת עלויות הייצור, שמירה על רווחיות החברה והקפדה על הנושאים הבאים:

• התאמה מלאה של מוצרי החברה לדרישות וצרכי הלקוחות.
• עמידה בכל דרישות בטיחות המוצרים,בכל שלבי הייצור, אחסנה ואספקה.
• עמידה במועדי הספקה ובדרישות נלוות של הלקוחות.
• מתן שירות מקצועי וטוב ללקוחות ומענה לפניותיהם, גם לאחר הספקת המוצר.
• הגברת המודעות בין כל עובדי החברה לחשיבות נושא האיכות.
• הגברת מודעות אצל הספקים לעמידה בדרישות האיכות.

הנהלת החברה מחויבת לנקוט בכל הדרכים האפשריות כדי להבטיח קיום תהליך רצוף ומתמשך של שיפורים בבטיחות ובאיכות המוצרים ובשירות אותו מספקת החברה ללקוחותיה.
הנהלת החברה מודעת לכך שבטיחות ואיכות המוצרים והשירות תלויה במעורבותם ופעילותם של כל עובדי החברה, בכל הרמות, בהשגת מטרות החברה. ההנהלה תקצה את המשאבים הנחוצים, תקבע יעדי איכות מדידים, תדאג להדרכת העובדים ותבצע סקרים ומבדקים לבדיקת יישום הנהלים ולקביעת אפשרויות לשיפורים במערכת ניהול האיכות.  

• ההנהלה תוודא קיום כל החוקים, תקנות ותקנים אשר מתייחסים לפעילות החברה.

שי שאמה, מנכ"ל  
רמי ששון, מנהל שיווק וקשרי לקוחות
אריק מרמלשטיין, מנהל תפעול